Еларна қолфон нұсқасына ену

Жүктеу-Албомым-Албомдар-Желі
Осы торды сақтаймын! | Осы торды бас бет етемін!

Біздің байланыс: elarna2012@gmail.com

Үш күнгы келушылер санағыКелген адам саны (IP)Көрілген бет саны (PWs)КомпйутерҚолфон
2019-07-15525205545 %55 %
2019-07-16613359642 %58 %
2019-07-1710838526 %74 %

Техниканы кепілдіксіз сатқан дүкенге жөндетіп алуға бола ма - Маман кеңесі



Тіркеліңіздер Кітапхана Қожалар торабы Албомдар Қазақтың 1001 ертегісі

Түрі: Рухани ақпарат

Жолданған уақыты: 12:00 - 2019/07/12


Техниканы кепілдіксіз сатқан дүкенге жөндетіп алуға бола ма - Маман кеңесі

Кейде телефон не басқа да техника бұзылып қалса, дүкенде кепілдік құжатын көрсетіп, оны жөндетіп алу қиын. Кепілдік құжатының да өз шарттары бар. Техникалық құрылғыны өзіңіз бұзып алсаңыз, оны жөндеуден бас тартатындар көп. Заңгер Қайрат Жүкелұлы Тengrinews.kz тілшісіне техниканы кепілмен алудың қыр-сырын айтып берді.

Сатушы қай жағдайда кепілдіктен бас тарта алады?

Маманның сөзінше, ҚР Тұтынушылар құқығын қорғау туралы заңға сәйкес егер де тауарға кепілдік мерзімі берілген болса, сол кепілдік мерзімінде бұзылған тауарды кепілдік шартына сәйкес жөндетуге немесе ауыстрыуға болады.  

"Егер тауарға кепілдік мерзім белгіленбеген болса, онда тауар сатып алған уақыттан 2 жыл ішінде тауардың кемшілігі жөнінде сатушыға талап қоюға құқылысыз. Ең бастысы, тауардың кемшілігі немесе бұзылуы тауарды сатып алғаннан бұрын пайда болғанын немесе сол кемшіліктердің салдарынан бұзылғанын дәлелдеу қажет. Егер сатушы мұндай дерекпен келіспесе, арнайы сараптама арқылы анықтауға болады", - дейді Қайрат Жүкелұлы.

Сонымен қатар, заңгер тауарға берілетін кепілдіктің шарттарына да мән беру керек екенін айтады. Қандай ақауларға, қандай бөлшектеріне немесе толық тауардың өзіне кепілдік беріле ме деген мәселелерді тауар сатып алардан бұрын анықтау керек екен.

Заңгердің айтуынша, тауарды кепілдікпен алу мәселесі заңмен қарастырылған. ҚР Тұтынушылар құқығын қорғау туралы заңның 17 ("Тұтынушының тауардағы кемшіліктерге қатысты талаптар қою мерзімдері") және 30-баптары ("Сатушының (дайындаушының) тиісті сападағы да, тиісті емес сападағы да тауарды сату кезіндегі міндеттері") осы мәселелерді реттейді. Маман сатушы қандай жағдайда кепілдік бойынша техниканы жөндеп беруден бас тартатынын айтты.

"Тауарға берілген кепілдік шарттарында көзделген жағдайларда және тауардың ақауы тұтынушының кінәсінен, атап айтқанда пайдалану ережесін бұзғаны үшін болса, қасақана тауарға зақым келтіргенде сатушы кепілдіктен бас тарта алады", - дейді ол.

Сатушы тауар ақауының өндірістен екенін мойындамаса, не істеу керек?

Қайрат Жүкелұлы сөзінше, сатушы не өндіруші тауардың ерекшелігіне қатысты өзіндік кепілдік шарттарын  қоя алады. Бірақ, кепілдік бойынша техниканы жөндеу не ауыстыру, тұтынушының кінәсіне қатысты ережелер заңда көзделген ережелермен сәйкес болуы керек екен.

"Мысалы, теледидарға өндіруші 1 жыл кепілдік берсе, сатушы оған қосымша өзі жөндеп беруге 3 жылға кепілдік беруі мүмкін. Сонда теледидар 1 жыл ішінде бұзылса, оны басқасына ауыстырып береді. Ал 1 жылдан 3 жыл аралығында бұзылса, сатушы өзінің сервис орталағында жөндеп беруі мүмкін. Жөнделген немесе ауыстырылған тауардың кепіл мерзімі бітпеген болса ары қарай жалғаса береді", - дейді ол. 

Маманның айтуынша, сатушы дүкен тауардың қасақана істен шығарылғанын айтып, кепілдік бойынша жөндеп беруден бас тартса, кез келген адам сарапшыға жүгіне алады.

"Ол үшін  тауардың ерекшелігіне сай арнайы лицензиясы, рұқсаты немесе аккредитациясы бар сарапшыларға жүгініп, тауардың ақауының себебін анықтау керек. Сараптама қорытындысы ақау тауарды өндіру кезіндегі кемшіліктің салдарынан болды деп шешім шығарса, сатушыға тауарды ауыстыру немесе жөндеуін талап етуге болады", - дейді заңгер.

Нақты қайнары: http://www.elarna.net/koru_kk.php?tur=52&id=1022219
Пікірлер

Көрші сілтемелер

Ең жаңа мақалалар


Дихан ҚАМЗАБЕКҰЛЫ: Жәди 6 min
Жүңгө екөнөмикәсінің «ж 26 min
Ауа райы: Шілденің 17 к 1 sagt
Ж к п орталық көмитеті 1 sagt
Осы араны басып көріңіз 1 sagt
Жүңгө екөнөмикәсі алдың 1 sagt
17 шілдеде Қазақстанның 2 sagt
Чұңчиң қаласы мен шинжя 2 sagt
Өңтүстік райондарда бір 2 sagt
Осы араны басып көріңіз 3 sagt
«жаңа жүңгөнің дамуына 3 sagt
Түркістан облысында жол 3 sagt
Армяда ақылы қізмет өте 3 sagt
«Қазақмыс» корпорациясы 4 sagt
Алдыңғы жарым жылда хал 4 sagt
АҚШ-та Трамптың жарлығы 4 sagt
2500-ден астам астаналы 4 sagt
Дүние жүзілік малтау жү 4 sagt
Осы араны басып көріңіз 5 sagt
Өзін-озы басқаруға көме 5 sagt
Арыс қаласында 1172 үй 5 sagt
Ақмола облысында жол ап 5 sagt
Елордалық аз қамтылған 5 sagt
Маса шаққан бөйжеткенні 5 sagt
Қазақстан-Ресей шекарас 6 sagt
Осы араны басып көріңіз 6 sagt
Теннис: Бублик Ньюпорт 6 sagt
Нұркен Мазбаев «Астана» 6 sagt
Алты жастан төменгі бал 6 sagt
Қарағандылықтар аймақта 6 sagt